Інтеграція з Zoom — посібник користувача
Як підключити Zoom до Expertini ATS, створювати співбесіди, які автоматично генерують зустріч у Zoom, та відключити додаток, коли він вам більше не потрібен. Ця сторінка охоплює весь життєвий цикл: додавання, використання та видалення.
Вимоги
- Обліковий запис Expertini ATS із Планувальником співбесід, доступним у вашому тарифі.
- Обліковий запис Zoom, якому дозволено створювати зустрічі. Підійде і безплатний обліковий запис Zoom; обмеження тривалості зустрічей встановлюються Zoom, а не Expertini.
- Роль власника або адміністратора у вашій організації Expertini. Підключення додатка змінює налаштування для всієї організації, тому рекрутери та менеджери з найму не можуть підключати чи відключати його.
Додавання додатку
Підключення до Zoom здійснюється один раз на організацію. Після цього кожен у вашій команді планує співбесіди в Zoom без необхідності самостійно щось підключати.
- Увійдіть до Expertini ATS і відкрийте Додатки → Підключення.
- Знайдіть картку Zoom і виберіть Підключити Zoom.
- Відкриється власна сторінка авторизації Zoom. Увійдіть у Zoom, якщо ви ще не ввійшли, перегляньте перелічені дозволи та виберіть Дозволити.
- Ви повертаєтеся до Expertini ATS. На картці Zoom тепер відображається Підключено, а також обліковий запис Zoom, до якого вона підключена.
Використання додатку
Створення співбесіди із зустріччю в Zoom
- Відкрийте Планувальник співбесід і виберіть Запланувати співбесіду.
- Виберіть кандидата та вакансію.
- Встановіть для параметра Тип інтерв'ю значення відео — наприклад, Відеоінтерв'ю. Цей крок має важливе значення: опції провайдера зустрічей з'являються лише для типів відеоінтерв'ю, оскільки телефонне чи очне інтерв'ю не має посилання на зустріч, яке можна було б створити.
- З'явиться рядок провайдерів. Виберіть Zoom. Провайдери, яких ваша організація не підключила, також відображаються сірим кольором і містять посилання на сторінку підключень.
- Встановіть дату, час і тривалість, потім виберіть Запланувати.
Expertini ATS потім створює зустріч у Zoom у вашому підключеному обліковому записі та записує посилання на приєднання до співбесіди. Посилання з'являється в записі співбесіди та в електронному листі з підтвердженням, надісланому кандидату та інтерв'юерам. Якщо співбесіду перенесено, зустріч оновлюється; якщо її скасовано, зустріч у Zoom видаляється.
Якщо ви віддаєте перевагу використанню власного посилання
Виберіть Вставити власне посилання в тому самому рядку та введіть будь-який URL зустрічі. Expertini ATS взагалі не контактуватиме з Zoom для цього інтерв'ю.
Дані та дозволи
Інтеграція запитує мінімум, необхідний для створення та очищення зустрічей від вашого імені:
| Дозвіл | Чому це необхідно |
|---|---|
meeting:write |
Створювати зустріч у Zoom, коли заплановано відеоспівбесіду, та оновлювати її у разі зміни часу. |
meeting:read |
Відтворіть створену зустріч, щоб посилання на приєднання можна було зберегти в записі співбесіди. |
user:read |
Визначте, якому обліковому запису Zoom належить підключення, щоб сторінка «Підключення» могла відображати його. |
Що зберігає Expertini ATS: токени доступу та оновлення Zoom для вашої організації, ідентифікатор облікового запису Zoom, що відображається на сторінці підключень, а також — для кожної співбесіди — ідентифікатор зустрічі та URL-адреса приєднання. Токени зберігаються на сервері та ніколи не передаються в браузер.
Чого Expertini ATS не робить: він не приєднується, не записує, не розшифровує та не читає ваші зустрічі, не має доступу до зустрічей, створених за межами Expertini ATS, а також не читає ваші контакти Zoom, чати чи хмарні записи.
Виправлення неполадок
Я не бачу Zoom як опцію для зустрічі
Перевірте обидва такі пункти по черзі:
- Тип співбесіди має бути відео. Рядок провайдера приховано для телефонних та очних співбесід. Змініть тип, і рядок з'явиться.
- Zoom має бути підключено для вашої організації в розділі Програми → Підключення. Якщо ні, Zoom усе одно відображається в рядку провайдера, але сірим кольором з посиланням підключити.
Співбесіду збережено, але посилання на Zoom не з'явилося
Зустріч створюється у фоновому режимі, тому завантаження посилання може зайняти кілька секунд. Перезавантажте сторінку співбесіди. Якщо вона все ще відсутня, зазвичай причиною є закінчення терміну дії авторизації — перепідключіть Zoom на сторінці «Підключення». Саму співбесіду ніколи не буде втрачено: вона зберігається першочергово, а посилання додається згодом.
Zoom повідомляє, що авторизація не вдалася
Зазвичай це проблема дозволів облікового запису в Zoom, а не в Expertini ATS: деякі плани Zoom обмежують те, хто з учасників може авторизувати сторонні додатки. Попросіть власника або адміністратора облікового запису Zoom авторизувати підключення або дозволити цей додаток для вашого облікового запису.
Видалення додатка
Ви можете скасувати підключення з будь-якого боку. Обидві сторони повністю скасовують доступ.
З Expertini ATS
- Відкрийте Програми → Підключення як власник або адміністратор.
- На картці Zoom виберіть Відключити.
- Збережені токени Zoom для вашої організації видаляються негайно.
Із Zoom
- Увійдіть у маркетплейс додатків Zoom і відкрийте Керування → Додані додатки.
- Знайдіть Expertini ATS та виберіть Видалити.
- Zoom повідомляє Expertini ATS, і збережені токени видаляються.
Підтримка
Запитання або проблеми з цією інтеграцією: зв'яжіться з нами або напишіть на support@expertini.com. Інформацію про те, як ми опрацьовуємо дані, див. у нашій Політиці конфіденційності та Центрі безпеки.
Пов'язані теми: Огляд інтеграції із Zoom · Планувальник співбесід